Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. X-act Merchandising ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleinere Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Sollte X-act Merchandising nachträglich erkennen, dass sich ein Fehler z.B. bei der Angabe zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird X-act Merchandising den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Anderenfalls ist X-act Merchandising zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

3. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Schweiz, Zypern, England, Niederlande, Österreich, USA, Japan, Australien, Kanada, Chile, Nordirland, Ungarn, Tschechische Republik, Spanien, Slowenien, Slowakei, Schweden, Rumänien, Portugal, Polen, Niederlande, Monaco, Malta, Luxemburg, Litauen, Lettland, Kroatien, Italien, Irland, Griechenland, Frankreich, Finnland, Estland, Dänemark, Bulgarien, Belgien.

4. Versandkosten (inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer)

4.1 Lieferungen innerhalb Deutschlands

Bis zu einem Warenkorbwert von 100,00 € berechnen wir 6,99 € Versandkosten pro Bestellung. Ab einem Warenkorbwert von 100,00 € entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Bei der Übergabe des Paketes durch den Paketboten, wird der Ausweis des Empfängers, mit der Anschrift des Paketes verglichen und somit die gesetzmäßige Volljährigkeit nochmals überprüft.

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger nicht daheim ist, gehen diese an die nächste Poststelle, wo sie für sieben Tage zur Abholung hinterlegt werden, oder es erfolgt am darauffolgenden Tag ein erneuter Zustellungsversuch. Der Kunde kann jederzeit anhand seiner Ihm übermittelten Track- ID den Paketstatus überprüfen. Ein Empfang durch z.B. einen Paketablagevertrag, Packstation ist nicht möglich.

4.2 Lieferungen ins Ausland

Die Versandkosten ins Ausland berechnen wir nach folgenden Versandzonen:

  • Zone EU gilt für die Länder Belgien, Niederlande, Österreich, Dänemark, Frankreich, Norwegen, Liechtenstein, Polen, Tschechische Republik, Monaco, Italien, Schweden, Spanien, Ungarn, Slowakei, Andorra, San Marino, Slowenien, Vatikanstadt, Finnland, Portugal, Rumänien, Albanien, Bosnien Herzegowina, Bulgarien, Estland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Republik Moldau, Montenegro, Serbien, Ukraine, Weißrussland und Luxemburg. Versandkosten für Zone EU Länder betragen 11,99 €.
  • Zone World gilt für die Länder Griechenland, Irland, Island, Zypern, USA, Japan, Australien, Chile, Kanada, Schweiz und England. Versandkosten für Zone World Länder betragen 20,99 €.

5. Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5-8 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

6. Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per PayPal

6.1 Unsere Bankverbindung:

Sirko Röske
VR Bank Thurnauer Land eG
IBAN: DE09770697390100310689
BIC: GENODEF1THA

7. Umtausch- und Rückgaberecht

Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde.

Nach dem Fernabgabegesetz haben Sie nach Erhalt der Ware 2 Wochen lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel zurückzusenden. Ab einem Warenwert von 100 €uro übernehmen wir die Rücksendekosten. Von diesem recht ausgeschlossen sind CD`s und DVD`s, die von Ihnen entsiegelt wurden, es sei denn, Sie stellen Mängel fest. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt wurde. Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Offensichtliche Mängel (Beschädigungen, Falschlieferung, Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Mängel müssen X-act Merchandising unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden. Die Mitteilung per e- Mail an info@x-act-merchandising.de ist ausreichend.

Im Rahmen des Widerrufsrechts haben Sie die Möglichkeit, bestellte Artikel zu prüfen und in Augenschein zu nehmen – so, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Dieses Recht beinhaltet nicht die Verwendung der gelieferten Artikel. Waren mit sichtbaren Gebrauchsspuren, die einen erneuten Verkauf der Ware unmöglich machen, nehmen wir nicht zurück.

Das Rückgaberecht gilt nicht für preisreduzierte Waren oder Sonderverkaufsaktionen.

Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.

Verkauft der Käufer die von uns gelieferte Ware an Dritte, ist ihm untersagt, wegen der damit verbundenen gesetzlichen und / oder vertraglichen Gewährleistungsansprüche auf uns zu verweisen.

8. Gefahrenübergang

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn X-act Merchandising die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.

9. Gewährleistung

X-act Merchandising gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu prüfen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. X-act Merchandising behält sich Abweichungen gegenüber von Shopabbildungen vor. Diese Abweichungen sowie handelsübliche Abweichungen hinsichtlich Farbe, Menge oder Gewicht gelten nicht als Mängel und lösen keine Gewährleistungsansprüche aus.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.

Unsere Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wir haften für keine Druck- und / oder Schreibfehler.

Es wird keine Haftung übernommen, die auf einen Verstoß gegen die Pflegeanleitung zurückzuführen sind.

10. Haftung

X-act Merchandising übernimmt keine Haftung für gelieferte Ware, die nach der Versendung oder Abholung durch den Käufer oder Dritte verändert, umgebaut oder in sonstiger Weise manipuliert worden ist. Für Schäden jeglicher Art, die durch eine vorsätzliche oder fahrlässig vom Kunden verschuldete Beeinträchtigung der von uns gelieferten Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. X-act Merchandising haftet nur beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen.

X-act Merchandising übernimmt keine Haftung weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online- Shops, noch für technische oder elektronische Fehler des Online- Angebots.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma X-act Management & Merchandising.

12. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV- Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

13. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Sitz von X-act Management & Merchandising. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

X-act Management & Merchandising
Sirko Freiherr von Röske
Sanspareil 20
96197 Wonsees
Deutschland

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